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1. 온라인 고객센터(Telegram)

@hongmico — 계정, 재생, 결제 관련 문의. 보통 24시간 이내에 답변하며 상담 시간은 09:00–22:00(GMT+8)입니다.

2. 이메일

[email protected] — 계정 이의 제기, 결제 확인, 기능 오류. 아이디와 증상을 적어 주시고 스크린샷을 첨부하면 더 빠릅니다.

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[email protected] (제목에 "DMCA" 표기) — 권리 증명과 침해 URL을 보내 주세요. 유효한 통지 후 48시간 이내에 처리합니다.

4. 제휴 문의

[email protected] (제목에 "Business" 표기) — 광고 집행, 유통 제휴, 공동 운영. 형태와 예상 규모를 간단히 알려 주세요.

5. 응답 시간

영업일 기준 24시간 이내에 답변하며 공휴일은 다음 영업일로 순연됩니다. 결제와 계정 보안 관련 긴급 사안은 Telegram을 우선 이용해 주세요.

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당사는 비밀번호나 인증번호를 요구하지 않으며 개인 계좌로 송금을 요청하지 않습니다. "고객센터"를 자칭하며 송금, 대리 충전, 유료 해제를 요구하는 것은 사기이니 즉시 신고해 주세요.

최종 수정: 2026-11-06